Administrador de Casos de Estabilización de Vivienda II-SSVF

El Administrador de Casos de Estabilización de Vivienda II para Servicios de Apoyo para Familias de Veteranos (SSVF) trabaja directamente con los veteranos y sus familias para superar las barreras que pueden impedirles obtener o mantener estabilidad de vivienda. Esta persona trabaja en colaboración con un equipo multidisciplinario para ayudarlo a navegar por recursos y procesos complejos que pueden ayudarlo a lograr su propia definición de estabilidad. Este puesto funciona en el entorno de la oficina, así como en la comunidad y en los hogares de los participantes para ofrecer servicios integrales. El Administrador de Casos de Estabilización de Vivienda II reporta directamente al Supervisor del Programa SSVF.

ACCESS es un equipo enérgico, diverso y compasivo que crea un cambio positivo en la comunidad todos los días. Si eres dedicado, trabajador y te apasiona ayudar a los demás, ¡ACCESS es el lugar para ti!

• Mantener un número mínimo de casos de hogares de veteranos de alta gravedad según lo determinen los procedimientos de ACCESS.
• Entreviste y evalúe, trabaje con el supervisor del programa para determinar la elegibilidad de los participantes para los programas de asistencia federal y estatal. Esto incluye, pero no se limita a, alimentos, depósito de seguridad, asistencia de alquiler, asistencia de energía y asistencia de emergencia utilizando criterios predeterminados.
• Ayudar al hogar participante a establecer objetivos a corto y largo plazo para obtener un mayor nivel de sostenibilidad siguiendo los procesos y procedimientos del programa y del flujo de financiación.
• Proporcione apoyo a través de una interacción social positiva con los participantes en un entorno individual para generar confianza mutua y construir relaciones positivas.
• Supervise el progreso del hogar y realice un seguimiento de su estado utilizando técnicas de prevención para evitar volver a caer en la falta de vivienda.
• Refiera a los participantes a otros programas ACCESS y recursos externos según corresponda.
• Asegúrese de que se mantengan los archivos de los participantes y que la entrada de datos se complete de manera precisa y oportuna, utilizando bases de datos y sistemas de archivo internos y de financiamiento de subvenciones, de acuerdo con los criterios y procesos del programa. Precisión y atención a los detalles en todos los aspectos del trabajo con el participante, incluidos, entre otros, el mantenimiento de notas del caso claras y actualizadas; proporcionar la codificación correcta en los vales; proporcionar información correcta para otros tipos de informes.
• Facilitar el proceso de derivación a servicios legales para veteranos que enfrentan barreras legales que les impiden obtener vivienda.
• Explore los recursos de la comunidad para ayudar en cuestiones legales.

• Creencia en la misión de ACCESS de proporcionar alimentos, calor y refugio.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de casos o experiencia similar que implique trabajar en estrecha colaboración con los participantes y determinar la elegibilidad.
• Capacidad para albergar un número de casos de hogares de veteranos que son de alta gravedad y al mismo tiempo mantener capacidades efectivas de gestión de casos.
• Capacidad para interactuar eficazmente con una variedad de individuos y grupos de diversos orígenes educativos, étnicos y socioeconómicos para incluir escucha, sensibilidad a los sentimientos, necesidades, puntos de vista, tacto y cortesía del otro al expresar opiniones o ideas.
• Debe tener buenas habilidades interpersonales, de comunicación escrita y comunicación oral.
• Capacidad demostrada para trabajar de manera efectiva con clientes y compañeros de trabajo, mantener la confidencialidad de los participantes e interdepartamentales.
• Excelentes habilidades informáticas, incluida la competencia en programas de software, incluidos, entre otros, productos de Microsoft Office y aplicaciones basadas en la web.
• Debe poder cambiar el enfoque de un área de trabajo a otra sin perder eficiencia.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles y, en ocasiones, con mal tiempo. Voluntad y capacidad para adaptarse a condiciones o prioridades cambiantes.
• Se requiere que este puesto tenga un teléfono celular emitido por el trabajo (en lugar de un teléfono celular, hay otras opciones similares disponibles según el Formulario de elección de teléfono celular de la agencia).
• Una licencia de conducir válida de Oregón con un registro que sea aceptable según las pólizas de seguro de ACCESS.

ACCESS brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, ACCESS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones.