Descripción
El Especialista en apoyo de pares: Servicios de apoyo para veteranos y familias (SSVF) trabaja directamente con los veteranos y sus familias al solicitar recibir servicios a través de ACCESS con soluciones a corto y largo plazo. Este puesto trabaja en colaboración con un equipo multidisciplinario que ayuda a los participantes a navegar a través de recursos y procesos complejos para obtener/mantener una vivienda. Un especialista en apoyo de pares (SSVF) trabaja para involucrar al participante en las esferas de la independencia al superar las barreras que pueden impedirle alcanzar su propia definición de autosuficiencia. Este puesto requiere realizar actividades de extensión con regularidad en el condado de Jackson, trabajar en colaboración con socios comunitarios y el equipo de extensión de ACCESS. Además de ayudar a los actuales administradores de casos de ACCESS SSVF y a sus participantes actualmente en el programa a acceder a servicios y apoyo entre pares.
Sobre ACCESS
ACCESS es un equipo enérgico, diverso y compasivo que crea un cambio positivo en la comunidad todos los días. Si eres dedicado, trabajador y te apasiona ayudar a los demás, ¡ACCESS es el lugar para ti!
Deberes y responsabilidades del puesto
- Identificar a las personas sin hogar sin refugio a través de actividades de extensión directa y a través de informes/referencias de refugios, policía, iglesias, proveedores de servicios sociales y otros.
- Lleve a cabo sesiones periódicas con los participantes para fomentar una adaptación positiva desde la falta de vivienda a la vivienda.
- Brindar apoyo a través de interacciones sociales positivas con los participantes en entornos individuales, para generar confianza mutua y relaciones positivas.
- Formar a los participantes y familias sobre el autocuidado, además de técnicas de prevención para evitar volver a caer en la calle.
- Servir como defensor de los veteranos y sus familias para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de vivienda.
- Servir como miembro del equipo para el programa trabajando en conjunto con los miembros del Especialista en Apoyo Comunitario (SSVF). Esto incluye ayudar a los participantes con recursos comunitarios, así como desarrollar y proporcionar comentarios periódicos, así como las notas de casos necesarias para los archivos de los participantes.
- Supervise el progreso de los participantes y realice un seguimiento de su estado. Ayudar a prevenir la recaída en la falta de vivienda proporcionando un sistema de apoyo confiable.
- Haga referencias a recursos comunitarios apropiados según las necesidades/metas del participante.
- Participar en talleres, capacitaciones, actividades de divulgación y reuniones apropiadas según se le indique.
- Mantenga registros completos de los participantes, registros de actividad diaria, registros de kilometraje y otros informes según se le indique.
- Tomar las medidas adecuadas para afrontar cualquier situación de emergencia de personas sin hogar, siguiendo las pautas y procedimientos de ACCESS.
- Mantener la confidencialidad de todos los participantes del programa.
- Asista a capacitaciones regulares y certificaciones para el refugio de clima severo de Medford.
- Asistir en un rol de liderazgo durante las activaciones de refugios para climas severos como punto principal de contacto y liderazgo durante las operaciones.
- Trabaje en horarios flexibles durante las activaciones de clima severo, como las noches y los fines de semana.
- Colaborar periódicamente con el equipo de extensión en eventos de extensión comunitaria. Cree relaciones con socios comunitarios que aprendan sus programas para brindar un mejor servicio en un enfoque integral para los participantes.
- Cree relaciones con socios de la comunidad aprendiendo sus programas para servir mejor en un enfoque integral para los participantes.
Requisitos de la Posición:
- Creer en la misión de ACCESS de ayudar a proporcionar alimentos, calor y refugio.
- Debe tener un mínimo de 1 año de experiencia en contacto directo con el cliente y/o servicio al cliente.
- Debe estar certificado en tutoría entre pares y completar la capacitación en intervención en crisis, dentro del año posterior al empleo.
- Debe tener buenas habilidades interpersonales, de comunicación escrita y comunicación oral.
- Debe tener dominio de las computadoras y utilizar programas básicos como Microsoft Office.
- Debe estar dispuesto a trabajar en turnos ocasionales de noche o fin de semana.
- Debe estar dispuesto a trabajar en un rol de liderazgo en el refugio meteorológico del servidor durante las activaciones.
- Proyectar una imagen positiva de ACCESS, reconociendo oportunidades para mejorar las relaciones comunitarias.
- Habilidad para interactuar efectivamente con una variedad de individuos y grupos de diferentes antecedentes educativos, étnicos y socioeconómicos para incluir escuchar, sensibilidad a los sentimientos, necesidades, puntos de vista, tacto y cortesía de los demás al expresar opiniones o ideas.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles y, en ocasiones, con mal tiempo. Voluntad y capacidad para adaptarse a condiciones o prioridades cambiantes.
- Una licencia de conducir válida de Oregón con un registro que sea aceptable según las pólizas de seguro de ACCESS.
Calificaciones preferidas
- Experiencia militar previa con baja honorable..
Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)
ACCESS brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, ACCESS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones.