Descripción
El Especialista en Apoyo de Pares – Servicios de Apoyo para Veteranos y Familias (SSVF) trabaja directamente con los Veteranos y sus familias al solicitar recibir servicios a través de ACCESS con soluciones a corto y largo plazo. Este puesto trabaja en colaboración con un equipo multidisciplinario que ayuda a los participantes a navegar a través de recursos y procesos complejos para obtener/sostener una vivienda. Un Especialista en Apoyo de Pares -SSVF trabaja para involucrar al participante en la esfera de ser independiente al superar las barreras que pueden impedirle alcanzar su propia definición de autosuficiencia. Este puesto requiere la realización regular de actividades de divulgación en el condado de Jackson, trabajando en colaboración con los socios de la comunidad y el equipo de divulgación de ACCESS. Además de ayudar a los actuales administradores de casos de ACCESS SSVF y sus participantes actualmente en el programa con el acceso a los servicios y el apoyo entre pares.
Sobre ACCESS
ACCESS es un equipo enérgico, diverso y compasivo que crea un cambio positivo en la comunidad todos los días. Si eres dedicado, trabajador y te apasiona ayudar a los demás, ¡ACCESS es el lugar para ti!
Deberes y responsabilidades del puesto
• Identificar a las personas sin hogar sin refugio a través de actividades de divulgación directa y mediante informes/referencias de refugios, policía, iglesias, proveedores de servicios sociales y otros.
• Llevar a cabo sesiones periódicas con los participantes para alentar la adaptación positiva de la falta de vivienda a la vivienda.
• Brindar apoyo a través de interacciones sociales positivas con los participantes en entornos uno a uno, para generar confianza mutua y construir relaciones positivas.
• Capacitar a los participantes y familias sobre el autocuidado, además de técnicas de prevención para evitar volver a caer en la calle.
• Servir como defensor de los veteranos y sus familias para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de vivienda.
• Servir como miembro del equipo para el programa trabajando en conjunto con el Especialista en Apoyo Comunitario – miembros de SSVF. Esto incluye ayudar a los participantes con los recursos de la comunidad, así como desarrollar y proporcionar comentarios regulares, así como las notas de casos necesarias para los archivos de los participantes.
• Supervisar el progreso de los participantes y realizar un seguimiento de su estado. Ayudar a prevenir la recaída en la falta de vivienda proporcionando un sistema de apoyo confiable.
• Hacer referencias a los recursos comunitarios apropiados según las necesidades/objetivos del participante.
• Participar en talleres, capacitaciones, actividades de extensión y reuniones apropiadas según se indique.
• Mantener registros completos de los participantes, registros de actividades diarias, registros de millaje y otros informes según las indicaciones.
• Tomar las medidas apropiadas para hacer frente a cualquier situación de emergencia de personas sin hogar, siguiendo las pautas y procedimientos de ACCESS.
• Mantener la confidencialidad de todos los participantes del programa.
• Asista regularmente a capacitaciones y certificaciones para el refugio de clima severo de Medford.
• Asistir en un rol de liderazgo durante las activaciones de refugios para clima severo como punto principal de contacto y liderazgo durante las operaciones.
• Trabaje en horarios flexibles durante las activaciones de clima severo, como las noches y los fines de semana.
• Comprometerse regularmente con el equipo de divulgación en eventos comunitarios.
• Crear relaciones con socios de la comunidad aprendiendo sus programas para servir mejor en un enfoque integral para los participantes.
Requisitos de la Posición:
• Creer en ACCESS' para proporcionar alimentos, calor y refugio.
• Debe tener un mínimo de 1 año de contacto directo con el cliente y/o experiencia en servicio al cliente.
• Debe estar certificado en Tutoría entre pares y completar la capacitación en intervención de crisis, dentro de un año de empleo.
• Debe tener buenas habilidades interpersonales, de comunicación escrita y comunicación oral.
• Debe dominar las computadoras y usar programas básicos como Microsoft Office.
• Debe estar dispuesto a trabajar en turnos ocasionales de noche o de fin de semana.
• Debe estar dispuesto a trabajar en un rol de liderazgo en el refugio meteorológico del servidor durante las activaciones.
• Proyectar una imagen positiva de ACCESS, reconociendo oportunidades para mejorar las relaciones con la comunidad.
• Habilidad para interactuar efectivamente con una variedad de individuos y grupos de diferentes antecedentes educativos, étnicos y socioeconómicos para incluir escuchar, sensibilidad a los sentimientos, necesidades, puntos de vista, tacto y cortesía de los demás al expresar opiniones o ideas.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles ya veces con mal tiempo. Voluntad y capacidad para adaptarse a condiciones o prioridades cambiantes.
• Una licencia de conducir válida de Oregón con un registro que sea aceptable según las pólizas de seguro de ACCESS.
Calificaciones preferidas
• Experiencia militar previa con baja honorable.
Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)
ACCESS brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, ACCESS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones.
